개인정보 처리방침

시행일 2026-08-30 · 최종 개정 2026-08-30

1. 총칙

Saiiya(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 서비스의 웹사이트와 모바일 앱 전체에 적용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

서비스는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 달라질 때에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 문의 응대. 커플 연결 해제가 신청되거나 취소되면 상대방 회원에게 전자우편과 앱 푸시 알림으로 알려드립니다(이용약관 제6조)
서비스 제공: 커플 연결, 두 사람이 함께 보는 기록(노트·메모·사진·앨범·캘린더·질문 답변 등)의 저장과 표시
AI 기능 제공: 얘기거리·빙고 문항·그림 제시어 생성, 티켓 사진에서 관람 정보 인식, 앨범 대표사진 자동 선정
지도 앨범의 장소 자동 입력: 이용자가 올린 사진에 촬영 위치가 담겨 있으면 그 값을 읽어 앨범의 장소를 채우고 지도에 표시
유료 서비스 제공: 스토어에서 결제된 구독의 확인과 기능 제공, 자동 갱신·해지·만료 상태의 반영, 구매 복원, 청약철회·환불 처리와 분쟁 대응
광고 제공: 앱 화면에 표시되는 광고의 노출·측정, 부정 시청·부정 클릭 방지, 보상형 광고에 따른 혜택 지급
안정적 운영: 오류 대응, 비정상 접근 차단, 외부 API 사용량 관리

3. 처리하는 개인정보의 항목

서비스는 다음 항목을 처리합니다. 주민등록번호는 어떤 경우에도 처리하지 않습니다.

회원가입 시 (필수)

이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화하여 저장하며 원문은 보관하지 않습니다), 닉네임

회원가입 시 (선택, 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다)

생일, 프로필 사진, 표시 언어

카카오 계정 연동 시

카카오 회원번호, 카카오 닉네임, (이용자가 동의한 경우) 카카오 계정 이메일

서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 만드는 정보

노트·댓글·메모장 글, 캘린더 일정과 기념일, 오늘의 질문 답변, 얘기거리, 빙고, 그림, 추천한 노래, 관람 기록과 별점, 사이야 위키에 적은 내용
순간·지도 앨범·노트·프로필에 올린 사진, 관람 기록에 올린 티켓 사진
커플 연결 정보(연결한 상대, 사귀기 시작한 날)
날씨 화면에 등록한 지역과 그 좌표, 관람 기록에 적은 관람 장소. 이용자가 직접 고르거나 적은 값이며 기기의 현재 위치가 아닙니다(제10조)

사진에 담긴 촬영 위치 (선택)

이용자가 지도 앨범에 사진을 올릴 때, 그 사진에 촬영 위치가 담겨 있으면 위도·경도를 읽어 장소를 자동으로 채웁니다. 자세한 내용은 제10조에 있습니다.

유료 서비스(구독) 이용 시

결제는 App Store 또는 Google Play 의 결제 절차로만 이루어지며, 결제 정보는 각 스토어가 자신의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
서비스가 처리하는 것: 구독한 회원과 그 커플, 결제한 스토어, 구독 상품, 구독 상태(이용 중·결제 유예·해지·만료·환불), 시작일과 만료일, 자동 갱신 여부, 스토어가 발급한 거래 식별자와 구매 영수증
카드번호·계좌번호 등 결제 수단 정보와 결제자의 이름·주소는 서비스가 수집하지도 보관하지도 않으며, 각 스토어가 처리합니다.

청약철회·환불이나 결제 문의를 하실 때

회신받을 이메일 주소, 스토어 주문번호, 요청 내용

약관·개인정보 처리방침에 동의할 때

동의한 약관과 처리방침의 버전, 동의한 시각, 동의할 때의 접속 IP 주소
만 14세 이상임을 확인한 사실, 광고성 정보 수신에 대한 동의 여부
이 기록은 동의를 받았다는 사실을 입증하기 위한 것이라 탈퇴 후에도 남습니다. 자세한 내용은 제4조에 있습니다

커플 연결을 신청할 때

초대할 상대의 이메일 주소. 상대가 아직 회원이 아니어도 초대장을 보내기 위해 처리합니다

이메일 인증이 필요할 때 (가입·비밀번호 재설정)

인증코드를 받을 이메일 주소와 발급된 인증코드. 가입을 끝내지 않아도 남으므로 하루가 지나면 자동으로 지웁니다

앱 알림을 허용한 경우

기기 푸시 토큰. 알림을 보내기 위한 것이며 제9조의 국외 이전 대상입니다

앱에 광고가 표시될 때

광고 식별자: 안드로이드 광고 ID(ADID), iOS 광고주 식별자(IDFA)
광고가 표시·클릭된 기록, 보상형 광고를 끝까지 보았는지 여부
기기·앱 정보(운영체제와 그 버전, 앱 버전, 기기 모델, 대략적인 국가·언어), 접속 IP 주소
이 항목들은 광고가 표시되는 시점에 Google 의 광고 SDK 가 이용자의 기기에서 직접 처리하며, 서비스 서버가 받아 보관하지 않습니다
iOS 에서는 이용자가 추적을 허용한 경우에만 광고주 식별자가 쓰입니다. 허용하지 않으셔도 앱 이용에는 제한이 없습니다
광고가 표시되지 않는 화면과 웹에서는 이 항목을 처리하지 않습니다

보상형 광고의 혜택을 받을 때

혜택을 받은 회원, 받은 혜택과 그 시각, 광고 사업자가 보내는 시청 확인 값(거래 식별자)
혜택을 지급하고 부정 시청을 막기 위해 서비스가 보관합니다. 광고 식별자는 담기지 않습니다

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

접속 유지를 위한 세션 정보와 자동 로그인 토큰
자동 로그인을 남겨 둔 기기를 구분하기 위한 기기 종류와 브라우저 이름(예: "Windows · Chrome"). 설정 화면에서 어느 기기의 로그인을 끊을지 고르시라고 보여드리는 값입니다. 원본 접속 정보나 IP 주소는 보관하지 않으며, 이 값으로 위치를 알 수는 없습니다
외부 API 호출 기록(사용량·비용 관리 목적. 호출이 실패한 기록만 어느 커플의 요청이었는지와 함께 남고, 성공한 호출은 날짜·기능 단위 합계로만 남습니다. 어느 경우에도 이용자가 만든 내용은 담기지 않습니다)
로그인 시도 기록(시도한 이메일 주소, 접속 IP, 성공 여부. 부정 로그인을 막기 위한 것입니다)
서비스 이용 중 발생한 오류 기록
관리자의 콘솔 접속 기록과 주요 작업 내역(누가·언제·무엇을 했는지). 법령에 따라 보관하는 개인정보처리시스템 접속 기록이며, 조치 대상이 된 이용자의 계정 항목이 함께 담길 수 있습니다(제13조)

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

서비스는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 탈퇴가 완료된 때 지체 없이 전부 파기합니다. 이메일·닉네임·생일 등 계정 정보를 남기지 않으며(아래 동의 이력은 예외입니다), 탈퇴한 계정은 복구할 수 없습니다. 탈퇴는 커플 연결이 없는 상태에서만 할 수 있고, 하시면 기다리는 기간 없이 그 자리에서 완료됩니다(이용약관 제14조).
두 사람이 함께 만든 기록과 사진: 커플 연결 해제가 확정된 때 지체 없이 파기합니다(사진은 저장소 원본까지 삭제). 탈퇴하시려면 이 해제를 먼저 하셔야 하므로, 커플 기록은 언제나 탈퇴보다 먼저 파기됩니다.
커플 연결 해제 유예 중인 데이터: 해제 요청 후 14일. 그 기간에 해제를 요청한 회원이 취소하면 그대로 유지됩니다. 상대방 회원이 해제를 수락하면 유예 기간이 남아 있어도 그 즉시 확정되어 파기되고, 취소 없이 14일이 지나도 확정되어 파기됩니다.
외부 API 호출 기록: 호출이 실패한 기록만 어느 커플의 요청이었는지와 함께 남기며, 수집일로부터 30일이 지나면 파기합니다. 성공한 호출은 날짜·기능 단위 합계로만 남고 어느 커플인지가 담기지 않습니다.
로그인 시도 기록: 부정 로그인을 막기 위해 시도한 이메일 주소와 접속 IP 를 남기며, 수집일로부터 30일이 지나면 파기합니다
이용 제한(차단) 목록: 약관 위반이나 부정 이용을 막기 위해 이메일 주소 또는 접속 IP 를 보관합니다. 차단 사유가 해소되어 관리자가 해제할 때까지 보관하되, 최대 1년을 넘지 않으며 해제하거나 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
동의 이력: 동의한 약관·처리방침의 버전, 동의 시각, 접속 IP 를 남깁니다. 탈퇴해도 파기하지 않습니다. 동의를 받았다는 사실의 입증 책임이 서비스에 있고, 회원 정보가 파기되고 나면 이 기록만으로는 누구의 것인지 알 수 없기 때문입니다.
이메일 인증코드: 발급일로부터 1일이 지나면 파기합니다. 코드의 유효기간은 10분이므로 그 뒤에는 어떤 판정에도 쓰이지 않습니다. 가입을 끝내지 않은 이메일도 같은 기준으로 지웁니다.
커플 초대장: 발송일로부터 7일이 지나면 만료되며, 초대한 사람과 초대받은 사람 중 어느 한쪽이 탈퇴하면 그 초대장을 파기합니다.
기기 푸시 토큰과 자동 로그인 토큰: 알림을 끄거나 로그인을 해제할 때, 늦어도 회원 탈퇴 시 파기합니다. 자동 로그인 기기의 이름은 그 로그인이 사라질 때 함께 파기합니다.
관리자 접속·작업 기록: 법령에 따라 1년 이상 보관합니다(제13조).
구독 기록: 계정이 유지되는 동안 보관하며, 회원 탈퇴 시 함께 파기합니다. 결제 수단 등 결제 자체의 기록은 각 스토어가 보관하며 서비스는 갖고 있지 않습니다.
법령에 따라 보존하는 거래 기록: 위와 관계없이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간에는 법령이 정한 목적 외에는 이용하지 않습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
표시·광고에 관한 기록: 6개월
보상형 광고 혜택 기록: 지급한 날로부터 30일이 지나면 파기합니다

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인되면 지체 없이 해당 계정의 이용을 중지하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 사실을 알게 되신 경우 제15조의 연락처로 알려주시면 즉시 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해졌을 때에는 지체 없이 파기합니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서비스의 개인정보 보호책임자 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 사진 등은 저장소의 원본까지 함께 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 보존 기간이 지나면 같은 방법으로 파기합니다.
백업본: 서비스는 장애와 사고에 대비해 데이터베이스 백업본을 만듭니다. 위 절차로 파기한 정보라도 이미 만들어진 백업본에는 한동안 남아 있을 수 있으며, 백업본은 시간별 백업은 7일, 일별 백업은 30일, 월별 백업은 90일이 지나면 순차적으로 삭제됩니다. 백업본은 복구 목적으로만 쓰고 다른 목적으로 열람하지 않습니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제2조에서 밝힌 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

굿즈 문의 연결

서비스는 굿즈의 판매자가 아니며 소개와 문의 연결만 제공합니다. 이용자가 굿즈 문의 폼을 제출하면 아래 정보가 판매자에게 전달됩니다.

제공받는 자: 굿즈 판매자:
제공 목적: 문의에 대한 회신, 제작 상담 및 주문 처리
제공 항목: 회신받을 연락처, 호칭(선택), 수량·희망 시기·요청사항
보유 및 이용 기간: 판매자의 개인정보 처리방침에 따르며, 문의 응대 목적이 달성되면 파기됩니다

제공은 이용자가 동의하고 직접 전송할 때에만 이루어집니다. 문의하지 않으면 제공되지 않습니다. 서비스는 이 문의 내용을 저장하지 않으며, 사진은 문의 폼으로 받지 않습니다.

이 제공에 동의하지 않아도 서비스의 다른 기능 이용에는 아무런 제한이 없습니다. 다만 문의 폼을 통한 회신은 받을 수 없습니다.

8. 개인정보 처리업무의 위탁

서비스는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

Amazon Web Services: 데이터 저장 및 서버 인프라 운영, 인증코드·안내 메일 발송 (서울 리전)
OpenAI: AI 기능 처리(얘기거리·빙고·그림 생성, 티켓 사진 인식, 앨범 대표사진 선정)
네이버클라우드 주식회사: 인증코드·안내 메일 발송 (국내. 위 발송 경로에 장애가 있을 때 대체 경로로 사용합니다)
Kakao: 소셜 로그인 인증, 장소 검색 및 좌표-주소 변환
Expo (650 Industries, Inc.): 모바일 앱 푸시 알림 발송
Google LLC: 앱 광고의 노출·측정과 보상형 광고 처리(Google AdMob)

구독의 결제는 Apple 과 Google 이 각 스토어의 운영자로서 자신의 이용약관과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 서비스는 구독 상태를 확인하기 위해 거래 식별자를 각 스토어에 조회하며, 그 내용은 제9조에 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 공개합니다.

글꼴과 스크립트는 서비스가 직접 제공합니다. 화면을 그리는 데 쓰는 글꼴과 각종 스크립트를 외부 배포망(CDN)에서 불러오면 그때마다 이용자의 IP 주소와 브라우저 정보가 그쪽으로 전달됩니다. 서비스는 이를 피하기 위해 모두 서비스 서버에서 직접 제공합니다.

다만 노래 미리듣기를 여실 때와 앱에 광고가 표시되는 경우에는 이용자의 기기가 각각 YouTube 와 Google 에 직접 연결합니다. 그때 전달되는 항목과 거부 방법은 제3조·제9조·제12조에 적었습니다.

9. 개인정보의 국외 이전

서비스는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

AI 기능 제공

이전받는 자: OpenAI, L.L.C. (미국). 문의 privacy@openai.com
이전 일시 및 방법: AI 기능을 사용하는 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목: 이용자가 해당 기능에 사용한 사진 또는 텍스트
이전받는 자의 이용 목적: 요청한 AI 처리 결과 생성
보유 및 이용 기간: 처리 완료 시까지

푸시 알림 발송

이전받는 자: Expo (650 Industries, Inc.) (미국). 문의 secure@expo.dev
이전 일시 및 방법: 알림을 보내는 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목: 기기의 푸시 알림 토큰, 알림 제목과 내용
이전받는 자의 이용 목적: 이용자 기기로 알림 전달
보유 및 이용 기간: 알림 전달 완료 시까지

앱 광고 (이용자 기기가 직접 연결합니다)

이전받는 자: Google LLC (미국). 문의 https://support.google.com/policies
이전 일시 및 방법: 앱에 광고가 표시되는 시점에 이용자의 기기가 정보통신망을 통해 전송
이전 항목: 광고 식별자(ADID · IDFA), 광고 노출·클릭 기록, 기기·앱 정보, 접속 IP 주소
이전받는 자의 이용 목적: 광고 노출과 측정, 부정 클릭 방지, 맞춤형 광고 제공
보유 및 이용 기간: Google 의 개인정보처리방침을 따릅니다 (https://policies.google.com/privacy)

구독 확인

이전받는 자: Apple Inc. (미국), Google LLC (미국)
이전 일시 및 방법: 구독을 구매·갱신·복원하거나 구독 상태를 확인하는 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목: 스토어가 발급한 거래 식별자와 구매 영수증
이전받는 자의 이용 목적: 구매의 유효성과 구독 상태 확인
보유 및 이용 기간: 각 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다 (https://www.apple.com/kr/legal/privacy/ · https://policies.google.com/privacy)

노래 미리듣기 (이용자 기기가 직접 연결합니다)

연결 대상: YouTube (Google LLC, 미국)
시점 및 방법: 노래 화면에서 미리듣기 화면이나 영상 이미지가 표시될 때, 이용자의 기기가 YouTube 에 직접 접속합니다
전달되는 항목: 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 재생하려는 영상의 주소. 서비스가 보관하는 회원 정보를 보내지는 않습니다
이용 목적: 영상 재생과 미리보기 이미지 표시
보유 및 이용 기간: Google 의 개인정보처리방침을 따릅니다 (https://policies.google.com/privacy)

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. AI 기능의 이전을 거부하면 해당 AI 기능만 이용할 수 없고 나머지 기능은 그대로 이용할 수 있으며, 푸시 알림의 이전을 거부하려면 기기 또는 서비스 설정에서 알림을 끄시면 됩니다. 노래 미리듣기를 원하지 않으시면 해당 화면에서 미리듣기를 실행하지 않으시면 됩니다. 광고 식별자의 이전을 거부하시려면 기기 설정에서 맞춤형 광고를 끄시면 됩니다(안드로이드: 설정 > 개인정보 보호 > 광고, iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적). 거부하셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 구독 확인을 위한 이전은 이용자가 구매한 구독을 제공하는 데 필요한 것이므로, 구독을 구매하지 않으시면 이전되지 않습니다.

10. 사진에 담긴 촬영 위치의 처리

서비스는 이용자의 위치를 수집하지 않습니다. 기기의 GPS 나 통신망으로 현재 위치를 받아오지 않으며, 실시간 위치를 추적하지 않습니다. 위치를 얻기 위한 앱 권한도 요청하지 않습니다.

서비스가 다루는 것은 이용자가 직접 올린 사진 파일 안에 이미 들어 있던 촬영 위치(EXIF) 뿐입니다. 이는 이용자의 기기가 사진을 찍을 때 파일에 기록해 둔 값으로, 서비스가 통신설비를 통해 수집한 것이 아닙니다.

처리 시점: 이용자가 지도 앨범에 사진을 올릴 때만. 그 외에는 처리하지 않습니다
처리 방법: 이용자 기기에서 사진의 위도·경도를 읽어 서비스로 전송합니다
처리 목적: 그 이용자의 앨범에 장소를 자동으로 채우고 지도에 표시하는 것. 다른 목적은 없습니다
좌표를 장소 이름으로 바꾸기 위해 Kakao 에 좌표를 전달합니다(제8조)
보유 기간: 해당 앨범이 삭제될 때까지. 이용자가 앨범의 장소 정보를 직접 지울 수 있습니다
촬영 위치가 담기지 않은 사진을 올리면 아무것도 처리되지 않으며, 장소는 이용자가 직접 검색해 지정합니다

원하지 않으시면 처리되지 않습니다. 사진을 올리기 전에 기기에서 위치 정보를 지우거나, 앨범에 저장된 장소를 직접 삭제하시면 됩니다.

이용자가 직접 고른 지역은 다릅니다. 날씨 화면에 등록한 지역과 관람 기록에 적은 장소는 이용자가 스스로 검색해 선택하거나 적은 값이며, 기기의 위치를 읽어 온 것이 아닙니다. 해당 기능을 쓰지 않거나 등록한 지역을 지우면 남지 않습니다.

이러한 처리 방식에 따라 서비스는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」상 개인위치정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 향후 기기의 실시간 위치를 이용하는 기능을 도입하는 경우에는 같은 법에 따른 절차를 마친 뒤 이 방침을 통해 미리 알려드리겠습니다.

11. 광고성 정보의 전송

서비스는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 서비스 소식이나 혜택 안내 등 광고성 정보를 전자우편으로 보냅니다. 이 동의는 회원가입과 별개이며, 동의하지 않아도 서비스를 이용하는 데 제한이 없습니다.

처리 항목: 이메일 주소, 닉네임
처리 목적: 서비스 소식·혜택 안내
보유 기간: 동의를 철회하거나 회원 탈퇴할 때까지

동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 서비스 내 설정 화면에서 수신 여부를 직접 끄실 수 있으며, 철회하면 그 즉시 광고성 정보를 보내지 않습니다.

서비스는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 2년마다 광고성 정보 수신에 대한 동의 여부를 확인하여 알려드립니다.

12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 웹과 앱에서 서로 다른 장치를 씁니다.

웹 (쿠키)

사용 목적: 로그인 상태 유지, 보안 토큰(CSRF) 검증
보관 기간: 최대 30일 또는 로그아웃 시까지
웹에서는 광고나 행태정보 수집을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다
거부 방법: 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인이 유지되지 않아 서비스 이용이 어렵습니다

앱 (광고 식별자)

사용 목적: 앱에 광고가 표시되는 경우 그 노출과 측정, 부정 클릭 방지, 맞춤형 광고 제공
사용 주체: 광고가 표시되는 시점에 Google 의 광고 SDK 가 이용자의 기기에서 읽습니다. 서비스 서버가 받아 보관하지 않습니다
보관 기간: Google 의 개인정보처리방침을 따릅니다
거부 방법: 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 안드로이드는 설정 > 개인정보 보호 > 광고, iOS 는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 에서 끄시면 됩니다
거부하셔도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다. 맞춤형이 아닌 광고가 표시될 뿐입니다

13. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

비밀번호 암호화: 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장하며, 서비스 운영자도 원문을 알 수 없습니다
전송 구간 암호화: 이용자와 서비스 사이의 모든 통신을 HTTPS 로 암호화합니다
접근 권한 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 관리자 화면 접근을 별도로 통제합니다
접속 기록 보관: 관리자의 주요 작업 내역과 개인정보처리시스템 접속 기록을 1년 이상 보관하며, 위조·변조·도난·분실되지 않도록 안전하게 보관합니다
차단 목록 운영: 부정 이용이 확인된 대상의 접근을 차단합니다
사진 암호화 저장: 사진은 올릴 때마다 새로 만든 키로 암호화하여 저장하며, 그 키는 별도의 키 관리 서비스가 보관합니다. 저장소를 직접 열어도 사진을 볼 수 없습니다
저장소 보안: 사진 등은 별도 저장소에 보관하며, 서비스 화면에는 일정 시간이 지나면 만료되는 서명된 주소로 제공합니다

14. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류가 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구
동의 철회(회원 탈퇴)

열람·정정·삭제·동의 철회(탈퇴)는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하실 수 있습니다. 처리정지 요구를 비롯해 화면에서 처리할 수 없는 요구는 제15조의 연락처로 서면이나 전자우편을 보내주시면 접수합니다. 서비스는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 알려드립니다. 요구를 거절하는 경우에는 그 사유와 이의를 제기하는 방법을 함께 알려드립니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

커플 기록에 관한 안내. 두 사람이 함께 만든 기록은 상대방의 개인정보이기도 합니다. 한 사람의 요청만으로 상대방의 기록까지 삭제되지는 않으며, 이용약관 제6조의 커플 연결 해제 절차를 통해 처리됩니다. 파기 시점은 위 제4조를 참고해주세요.

해제가 신청되면 상대방 회원에게 전자우편과 앱 푸시 알림으로 그 사실과 기록이 파기되는 날짜를 알려드립니다. 모르는 사이에 유예 기간이 지나 기록이 사라지지 않도록 하기 위한 것입니다. 푸시 알림은 앱을 설치하고 알림을 허용한 경우에만 도착합니다.

15. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 한준희 (대표)
연락처: support@saiiya.com
개인정보 열람청구 접수·처리 부서: 고객지원 (연락처 동일)

이용자는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 서비스는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

16. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해 신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 서비스가 한 처분 또는 부작위로 권리나 이익을 침해받은 경우 행정심판을 청구하실 수 있습니다.

중앙행정심판위원회: 국번없이 110 (www.simpan.go.kr)

17. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 사항을 서비스 화면에 공개하며, 변경 전후를 확인하실 수 있도록 함께 게시합니다.